Apartamento en Serena del Mar cerca de la playa Cartagena

REGLAS DEL APARTAMENTO Y DEPÓSITO DE SEGURIDAD 1. REGISTRO E INGRESO Envía los nombres completos y los documentos de identidad de todos los huéspedes al menos 24 horas antes de la llegada. El ingreso está sujeto a la verificación y autorización de la administración y del personal de vigilancia. Solo podrán alojarse las personas registradas en la reserva. Las visitas requieren autorización previa y deben cumplir las normas del conjunto residencial. 2. SALIDA La salida debe realizarse antes de las 11:00 a. m. Las llegadas anticipadas y las salidas posteriores a este horario requieren autorización previa y están sujetas a disponibilidad. 3. CONVIVENCIA No se permiten fiestas, eventos ni ruidos que perturben la tranquilidad de los vecinos. Respeta el reglamento del conjunto residencial y sigue las indicaciones del personal de vigilancia. 4. CUIDADO DEL APARTAMENTO Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Cuida los muebles, equipos, utensilios, sábanas y toallas. Informa de inmediato cualquier daño, pérdida o inconveniente. No arrojes pañitos húmedos, toallas higiénicas ni ningún otro objeto al sanitario. Al salir del apartamento, apaga las luces, los televisores y los aires acondicionados. Mantén las puertas y ventanas cerradas mientras el aire acondicionado esté funcionando. 5. ZONAS COMUNES El uso de la piscina, la playa y las demás zonas comunes está sujeto a disponibilidad, horarios y normas de la administración. El acceso a la playa privada requiere una reserva con al menos un día de anticipación y está sujeto a disponibilidad y a las normas del conjunto residencial. 6. LIMPIEZA Y ENTREGA Antes de salir, deja la vajilla lavada y deposita la basura en el lugar indicado. Entrega el apartamento en condiciones razonables de orden y limpieza, con todos los artículos incluidos en el inventario. 7. DEPÓSITO DE SEGURIDAD Cuando corresponda, se solicitará un depósito de seguridad reembolsable antes del ingreso. Su valor, las condiciones aplicables y el plazo de devolución se informarán antes de confirmar la reserva. El depósito de seguridad es independiente del precio del alojamiento y se devolverá después de la salida y de la revisión del apartamento, siempre que no existan daños, artículos faltantes ni gastos extraordinarios de limpieza ocasionados por un uso inadecuado. Cualquier descuento se comunicará con las evidencias correspondientes y el detalle de los costos. No se realizarán descuentos por desgaste normal ni por la limpieza habitual del alojamiento. Si corresponde una devolución parcial, se entregará el saldo restante junto con el detalle de las deducciones aplicadas. 8. PAGO DE LA RESERVA El pago de todas las reservas de alojamiento debe realizarse de manera anticipada a través de la plataforma de Cartagena Tours y Viajes, utilizando los medios de pago habilitados durante el proceso de reserva. No se reciben pagos directamente en el apartamento ni se debe pagar el alojamiento directamente al propietario o al personal de vigilancia. La reserva estará sujeta a las condiciones de pago y confirmación establecidas por Cartagena Tours y Viajes. El huésped deberá completar el pago correspondiente para que su reserva quede confirmada, de acuerdo con las condiciones informadas durante el proceso de compra. El depósito de seguridad, cuando corresponda, es independiente del pago de la reserva y se regirá por las condiciones comunicadas antes de la confirmación. 9. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES Las cancelaciones y las devoluciones del alojamiento se rigen por la política informada y aceptada al momento de realizar la reserva a través de Cartagena Tours y Viajes. El depósito de seguridad está destinado a cubrir daños, pérdidas o artículos faltantes, según las condiciones previamente informadas. No constituye una penalización por cancelación. Gracias por cuidar nuestro apartamento y respetar las normas de convivencia durante tu estancia.